Employee Experience

Crafting the HR customer experience

Post van Michael Gretczko, Marc Solow en Maribeth Sivak, Deloitte, september 2016. Verbeter de HR customer experience in 5 stappen, op dezelfde wijze als je de customer experience aanpakt. What if you could deliver an […]

Happiness at Work

Zijn gelukkige werknemers echt productiever?

Lilian Polderman op MT.nl, januari 2017. Een gelukkige werknemer is een productievere werknemer. Dat onderstrepen in ieder geval diverse wetenschappelijke studies. En niet voor niets bestaan er tegenwoordig zelfs Chief Happiness Officers op de werkvloer. […]

HR

Employee mood measurement trends

Tom Haak op HRtrendinstitute.com, december 2016. 4 trends in het meten van de bevlogenheid en stemming van medewerkers, zoals een hogere frequentie en vragen per mobiel, en waar je daarvoor moet zijn. The traditional survey […]