De Happy100 At Work-site is een site met (meer dan) 100 ideeën, tips, spellen, filmpjes, oefeningen en werkgeluk-boosters. Bedoeld ter inspiratie en ondersteuning voor werkgelukdeskundigen, chief happiness officers, teams en leidinggevenden die hun werkgeluk (verder) willen vergroten.
Er is een aparte demo-versie van de Happy100AtWork ontwikkeld, waar je een goed beeld kunt krijgen van de ‘echte’ site. We hebben diverse gebruikers geinterviewd om te zien wat zij doen met werkgeluk en hoe zij voorbeelden uit de Happy100AtWork hebben toegepast.
In dit artikel de ervaringen van Tesse Nuijten
Werkgeluk in de zorg
Dat medewerkers zo positief reageren op het onderwerp werkgeluk, is niet vanzelfsprekend. Bijvoorbeeld in de zorg, waar het vooral draait om de ánder, en werknemers niet per se gewend zijn om te focussen op zichzelf. Dat merkte orthopedagoog Tesse Nuijten, eigenaresse van kinderdagverblijf Bij Ons in Lent.
“Sommige collega’s kregen de kriebels van de term werkgeluk”, zegt Tesse. “Maar als ik dan uitleg dat het erom gaat dat iedereen zich fijn voelt en op zijn plek zit, wordt het behapbaar. Anderen praten gewoon niet graag over zichzelf. En toch voelen ze zich meer gehoord, merk ik nu we bezig zijn met werkgeluk.”
Tesse merkte in coronatijd dat er een negatieve sfeer ontstond onder haar medewerkers. “Die periode hakte er wel in. Er waren vaak mensen afwezig en er werd meer geklaagd.” Ze wilde weten wat ze zelf kon doen om die cultuur te doorbreken en volgde de cursus tot werkgelukdeskundige bij het HappinessBureau. “Ik wilde het werk een positieve boost geven, en kijken wat ik in mijn leiderschapsstijl kon veranderen om dat te bereiken.” Een van de dingen die ze ontdekte, is dat ze al veel goed doet. “Ik ben empathisch en geef mensen autonomie. Maar ik heb weleens de neiging om dingen voor anderen te willen oplossen. Nu weet ik: het is ook hun eigen verantwoordelijkheid, en vraag ik: wat ga jij nu doen en hoe kan ik jou daarbij ondersteunen?”
Cultuur doorbreken
Tesse veranderde de structuur van teamoverleggen. “Tijdens werkoverleggen verzandden we weleens in details als hoe laat de wasmachine moet worden aangezet. In plaats daarvan hebben we nu thema-avonden, waarin we dieper ingaan op een onderwerp. In de eerste thema-avond heb ik het begrip werkgeluk geïntroduceerd en heeft iedereen een vragenlijst ingevuld bij wijze van nulmeting. Eind dit jaar gaan we die nog een keer invullen om te kijken waar we dan staan.”
Complimenten geven
Op Happy 100 At Work vond Tesse onder meer gesprekskaarten die helpen om het over de organisatiecultuur te hebben. “Binnenkort hebben we een studiedag, dan gaan we daarmee aan de slag.” Een ander onderwerp dat op het platform aan bod komt, is complimenten geven. “Het moet bij je passen en het moet gemeend zijn, want mensen voelen het als een compliment gekunsteld is. Ik deed het al best wel, maar probeer het nu bij iedereen te doen. Want ook mensen die wat stiller zijn, doen goede dingen.”
Werken aan werkgeluk zit ’m vooral in de kleine dingen, merkt Tesse. “Je moet niet te moeilijk denken en er hoeft niet altijd een heel plan achter te zitten. Begin bijvoorbeeld gewoon met meer complimenten geven. Ik hoop dat er in de hele kinderopvang meer wordt gedaan met werkgeluk. Mensen ervaren namelijk veel werkdruk. Maar als je je fijn voelt op je werk, autonomie hebt en je gewaardeerd voelt, voelt het anders, ook al heb je nog steeds evenveel werk te doen.”
Hier vind je meer informatie over de Happy100AtWork
Lees hier het verhaal van Matthijs Hagedoorn (NS)