{"id":703,"date":"2017-09-13T20:54:17","date_gmt":"2017-09-13T18:54:17","guid":{"rendered":"https:\/\/www.hpbbnieuws.nl\/?p=703"},"modified":"2017-09-13T20:54:17","modified_gmt":"2017-09-13T18:54:17","slug":"even-proeven-van-hr-bij-tonys-chocolonely","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.hpbbnieuws.nl\/?p=703","title":{"rendered":"Even proeven van HR bij Tony\u2019s Chocolonely"},"content":{"rendered":"

Het HappinessBureau op bezoek bij Tony\u2019s Chocolonely, maart 2017.<\/em>Eva Gouwens, First lady of Tony\u2019s Chocolonely aan het woord over HR op z\u2019n Tony\u2019s. Over intu\u00eftief HR, burobingo, werkpret, babybonus en het hebben van een missie: \u2018Crazy about chocolate, serious about people\u2019.<\/em><\/p>\n

Even proeven van HR bij Tony\u2019s Chocolonely<\/h2>\n

Eva Gouwens, First lady of Tony\u2019s Chocolonely \u2013 \u201cbij iedere andere organisatie zou ik algemeen directeur heten\u201d \u2013 \u00a0aan het woord over HR op z\u2019n Tony\u2019s. Over intu\u00eftief HR, burobingo, living the brand en het hebben van een missie: \u2018Crazy about chocolate, serious about people\u2019.<\/strong><\/p>\n

\u201cKom binnen, welkom en fijn dat je er bent. Doe alsof je thuis bent.\u201d De ontvangst van Chlo\u00e9, lid van het Living the Brand team is hartelijk en ongedwongen. Er ligt overal chocola om te proeven. \u201cStraks moet het op zijn\u201d,\u00a0zegt Chlo\u00e9 uitnodigend. Ik krijg een goodie bag met repen Tony\u2019s: \u00e9\u00e9n voor mijzelf en \u00e9\u00e9n om weg te geven. \u201cEn geef je ons verhaal dan ook door? Want we geloven in delen.\u201d<\/p>\n

Eigen team op de eerste plaats<\/h3>\n

Eva staat energiek voor de groep belangstellenden en neemt het woord. Tony\u2019s heeft een missie: misstanden in de cacaoplantages aankaarten en oplossen. Nog steeds werken er twee miljoen kinderen op de cacaoplantages in West Afrika. Geschat wordt dat daarvan 90.000 werken als slaaf: geen school, geen inkomen en gedwongen te werken. Journalist Teun van der Keuken zette in 2004 deze praktijk op de kaart door zichzelf aan te geven als chocoladecrimineel. De rechtzaak die volgde bracht de schandalige cacaopraktijken onder de aandacht. Hij werd niet veroordeeld maar gaf wel het startsein voor Tony\u2019s Chocolonely. \u201cOnze reden van bestaan: Ik blijf mij er kwaad om maken\u201d, zegt Eva.<\/p>\n

Tony\u2019s moet aantonen dat het anders kan: een bedrijf dat het goede doet. Een voorbeeld zijn van verantwoord ondernemen en de wereld een beetje mooier maken. Streven naar 100% slaafvrije chocolade, en dan wel de lekkerste. \u201cAls je de wereld wilt overtuigen moet je een goed team hebben\u201d, zegt Eva. \u201cBij Tony\u2019s staat het eigen team daarom op nr 1. Ons HR-beleid groeit intu\u00eftief mee met de omvang van Tony\u2019s. We groeien 50% per jaar en zijn nu met 46 collega\u2019s. De basis is vertrouwen in elkaar. Als je dat geeft, krijg je het ook terug. Collega\u2019s halen hun voldoening uit onze missie. Voor ons is het heel belangrijk om elkaar duidelijk te maken hoe ieder van ons bijdraagt aan die missie. We hebben 5 persoonlijke plandoelen per jaar die afgeleid zijn van het jaarplan. Ieder kwartaal bepalen we onze drie belangrijkste doelen voor dat kwartaal om focus en richting te geven: je Big 3. We vertellen elkaar ieder kwartaal wat die doelen zijn en hoe we er erin slagen ze waar te maken. Onze betrokkenheid ligt bij de h\u00e9le keten waar we onderdeel van uitmaken. Waar we invloed op kunnen uitoefenen doen we dat.\u201d<\/p>\n

Selecteren op betrokkenheid en bevlogenheid<\/h3>\n

\u201cWe selecteren nieuwe collega\u2019s op twee zaken. Op betrokkenheid: voel je je verwant met de missie van Tony\u2019s? En op bevlogenheid voor je functie: vind je je werk fantastisch, doe je je werk heel erg graag? Je moet allebei de zaken in je hebben, anders wordt het niets. Daarbij spreek je met je toekomstige team en met je leidinggevende. Dat is de complete selectieprocedure. Ben je het niet geworden, dan krijg je veel chocolade mee. Ben je wel geselecteerd, dan krijg je een contract voor een half jaar, daarna volgt een contract voor onbepaalde tijd. We gaan er wel vanuit dat je meegroeit met het bedrijf. De loopbaanstappen die je maakt zijn maatwerk, er zijn geen vastomlijnde loopbaanstappen. Daarvoor groeien we te organisch. We gaan bij elkaar zitten en zoeken je sterke kanten waarin je wilt groeien. Dan vinden we wel de oplossing. Of niet, en dan gaan we uit elkaar.\u201d<\/p>\n

Werkpret<\/h3>\n

\u201cWe houden jaarlijks een werkpret-enqu\u00eate. Gewoon met survey monkey, niet te moeilijk. Omdat we groeien is de werkdruk hoog, dat komt daar dan ook uit. Belangrijk voor ons is dat de werkdruk bespreekbaar is. Je mag het melden, we luisteren ernaar. We helpen elkaar met prioriteiten stellen. We vragen hoe het met je gaat. Relativeren helpt ook. Als de druk te hoog oploopt zeggen we tegen elkaar \u2018we werken niet op de eerste hulp, het is maar chocolade\u2019.<\/p>\n

Van medewerkers verwachten we dat zij een positief steentje bijdragen. Je neemt ook de telefoon op en je haalt koffie voor collega\u2019s. \u2018Raise the bar\u2019 is ons motto: de lat gaat ieder jaar omhoog en we verwachten dat je meegroeit. In je functiebeschrijving staat: maak fouten en leer ervan. Onze kernwaarden zijn eigenzinnig, ondernemend, kritisch en om blij van te worden. Ieder kwartaalmeeting staat \u00e9\u00e9n van de kernwaarden centraal als thema en diepen we het uit. De kernwaarden zijn onze leidraad bij alles wat we doen. Bij selectie vragen we de kandidaten hoe ze zichzelf scoren op onze kernwaarden.\u201d<\/p>\n

Identiteit<\/h3>\n

\u201cLiving de brand is voor ons heel belangrijk. Onze identiteit is binnen hetzelfde als naar buiten toe. We hebben een team dat dit bewaakt en vormt geeft. Als er per ongeluk chocohagelslag van de Euroshopper geleverd wordt in plaats van fairtrade staat de boel hier op zijn kop. Bij ons tienjarig bestaan konden collega\u2019s een verzoek indienen om in West Afrika te gaan kijken op de cacaoplantages. Wel onderbouwd: waarom wil je dat en wat wil je ervan leren? Sowieso: wie terugkomt van een buitenlands bezoek praat collectief de andere collega\u2019s bij.\u201d<\/p>\n

Ondergedompeld in chocolade<\/h3>\n

\u201cHR-praktijken die zo gegroeid zijn in de afgelopen jaren: we hebben een goed onboardingsprogramma waarbij je de eerste drie maanden echt ondergedompeld wordt in Tony\u2019s. Je maakt je eigen chocolade en je persoonlijke wikkel. Je werkt mee in de winkel. Je moet ons goed leren kennen. Na drie maanden geef je een presentatie aan collega\u2019s over zaken die je opgevallen zijn. Je ontvang je persoonlijke mok, met je foto en de tekst \u2018Crazy about (je naam), serious about people\u2019.<\/em>\u00a0Als je jarig bent, wordt een verjaardagstaart gebakken door diegene die v\u00f3\u00f3r je jarig was. Je mag onbeperkt chocolade eten en krijgt ook 100 euro per jaar voor sportschoenen en een wekelijkse bootcampsessie om het er weer af te werken. We hebben ieder half jaar een burobingo waarbij iedereen van werkplek wisselt. En een babybonus, want baby\u2019s zijn fijn. We hebben een transparant salarissysteem van vier schalen dat inzichtelijk is voor iedereen. Regelmatig doen we aan teamontwikkeling binnen onze chocacademy.\u201d<\/p>\n

Er bovenop<\/h3>\n

\u201cRegels, hebben we regels?\u201d Eva kijkt naar haar collega\u2019s. \u201cNou, niet nadrukkelijk, maar we zijn ook niet kippig. Er zijn geen vaste werktijden en thuiswerken is prima. Al werken we wel met elkaar, dus ben je ook regelmatig samen op kantoor. En vakantiedagen overwegen we af te schaffen. Als er zaken zijn die besproken moeten worden, dan doen we dat. We zitten er bovenop.<\/p>\n

Onze uitdaging voor de toekomst op HR-gebied? De groei in goede banen leiden. Wat betekent dat voor organisatie, functies, overlegvormen en HR systemen. Want we willen wel effectief blijven werken. En uitstroom \u2018managen\u2019. Want niemand wil meer weg bij Tony\u2019s.\u201d<\/p>\n

\u00a0Iedere laatste vrijdag van de maand kun je\u00a0<\/em>Tony\u2019s Praatje<\/em><\/a>\u00a0bijwonen. Kijk op de website voor data en welke expertise aan bod komt.<\/em><\/p>\n

Wil je meer inspiratie over Gelukkig Werken en de beste Employee Experience? Kom dan naar de eendaagse workshop\u00a0<\/strong>HR & Happiness @ Work\u00a0<\/strong><\/a>op 11 mei 2017 in Den Haag. De workshop wordt gegeven door Gea Peper van het\u00a0<\/strong>HappinessBureau<\/strong><\/a>\u00a0en Heleen Mes, HR executive.\u00a0<\/strong><\/p>\n

Heleen Mes<\/strong>\u00a0bereikte als HR directeur met twee werkgevers een toppositie Beste Werkgevers en volgt al jaren de (inter)nationale HR-ontwikkelingen bij Beste Werkgevers, High Performance Organisaties en Gelukkig Werken-bedrijven. Zij is editor van de nieuwssite\u00a0Happy People Better Business Nieuws.\u00a0<\/a>Verder werkt zij als HR Directeur, Consultant en docent Talentmanagement en Personeelsmanagement.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Het HappinessBureau op bezoek bij Tony\u2019s Chocolonely, maart 2017.Eva Gouwens, First lady of Tony\u2019s Chocolonely aan het woord over HR op z\u2019n Tony\u2019s. Over intu\u00eftief HR, burobingo, werkpret, babybonus en het hebben van een missie: […]<\/a><\/p>\n<\/div>","protected":false},"author":3262,"featured_media":704,"comment_status":"closed","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[2],"tags":[17,30,43],"class_list":{"0":"post-703","1":"post","2":"type-post","3":"status-publish","4":"format-standard","5":"has-post-thumbnail","7":"category-happiness-at-work","8":"tag-cultuur","9":"tag-hr","10":"tag-organisaties"},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.hpbbnieuws.nl\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/703","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.hpbbnieuws.nl\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.hpbbnieuws.nl\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.hpbbnieuws.nl\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/users\/3262"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.hpbbnieuws.nl\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcomments&post=703"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/www.hpbbnieuws.nl\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/703\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":705,"href":"https:\/\/www.hpbbnieuws.nl\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/703\/revisions\/705"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.hpbbnieuws.nl\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/media\/704"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.hpbbnieuws.nl\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fmedia&parent=703"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.hpbbnieuws.nl\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcategories&post=703"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.hpbbnieuws.nl\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Ftags&post=703"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}