{"id":499,"date":"2017-08-20T21:12:52","date_gmt":"2017-08-20T19:12:52","guid":{"rendered":"https:\/\/www.hpbbnieuws.nl\/?p=499"},"modified":"2017-08-20T21:12:52","modified_gmt":"2017-08-20T19:12:52","slug":"hoe-gelukkig-ben-jij-in-je-werk","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.hpbbnieuws.nl\/?p=499","title":{"rendered":"Hoe gelukkig ben jij in je werk?"},"content":{"rendered":"<p><em>Artikel van Cris Zomerdijk op managementsite.nl, juni 2006<\/em><\/p>\n<article class=\"l-content article coverstory\">\n<section class=\"content-main\">\n<div class=\"article-content content-full\">\n<div class=\"article-text\">\n<hgroup>\n<h2>Hoe gelukkig ben jij in je werk?<\/h2>\n<\/hgroup>\n<p><strong>Geluk centraal stellen, hoe doe je dat? Voorbeelden en vijf lessen<\/strong><\/p>\n<p><em>Het\u00a0<\/em><a href=\"https:\/\/www.managementsite.nl\/cultuurverandering-vanuit-de-bedoeling\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><em>Cover Story artikel<\/em><\/a><em>\u00a0van 29 februari jongstleden over verandering cre\u00ebren vanuit de bedoeling is bijna 9.000 keer gelezen. VPRO Tegenlicht sprak in hun veel bekeken\u00a0<\/em><em>aflevering<\/em><em>\u00a0<a href=\"http:\/\/tegenlicht.vpro.nl\/afleveringen\/2015-2016\/rendement-van-geluk.html\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">rendement van geluk<\/a>\u00a0van zondag 3 april zelfs over een revolutie in organisaties, waarbij niet de winst maar de (maatschappelijke) \u2018bedoeling\u2019 van de organisatie vooropstaat. Aaron Hurst spreekt in deze aflevering over de betekeniseconomie, waarin waarden als gelukkig werken, relevantie en vooruitgang belangrijker zijn dan winst, welvaart en bezit.<br \/>\nDe zoektocht naar \u2018betekenis en geluk\u2019 lijkt \u2018hot\u2019. Er is een beweging op gang, die al lang niet meer alleen aan \u2018happy start-ups\u2019 is voorbehouden.<\/em><\/p>\n<blockquote><p>Geluk centraal stellen, hoe doe je dat? Welke organisatievormen stimuleren geluk van medewerkers? Hoe cre\u00eber je meer geluk als organisatie? En wat zijn inspirerende voorbeelden van gelukkig werken.<\/p><\/blockquote>\n<p>Recent verwonderde Pim de Morree zich in zijn\u00a0<a href=\"https:\/\/www.managementsite.nl\/gemiste-kansen\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">ManagementSite column<\/a>\u00a0waarom zo weinig bedrijven voor \u00e9cht geluk kiezen. Ik deed de afgelopen maanden een spontane verkenning en bezocht achtereenvolgens de lancering van\u00a0<a href=\"http:\/\/www.actionforhappiness.nl\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Action for Happiness Nederland<\/a>\u00a0op 20 maart, een congres over zelfsturing van de Baak op 31 maart en de meet-up over \u2018rendement van geluk\u2019 in Pakhuis de Zwijger op 6 april jongstleden. Geluk en betekenisgeving liepen als een rode draad door deze bijeenkomsten heen. Onderstaand enkele inspirerende voorbeelden en enkele cijfers waarom in organisaties aandacht aan geluk geven loont.<\/p>\n<h2>Hoezo aandacht geven aan werkgeluk?<\/h2>\n<blockquote><p>De cijfers over geluk lopen nogal uiteen, zo las ik dat 70% van de medewerkers zich niet gelukkig voelt in zijn werkomgeving. En dat bedrijven waar medewerkers wel gelukkig zijn, zo\u2019n 10-30% winstgevender en 5-45% productiever. Bovendien neemt verloop en verzuim met zo\u2019n 10%-66% af.<\/p><\/blockquote>\n<p>Ook zonder de cijfers direct te geloven, loont het om aandacht te geven aan geluk op de werkvloer.<\/p>\n<p><em>\u00a0<\/em><strong><em>Greyston Bakery \u2013 zonder C.V. een pad naar geluk cre\u00ebren<\/em><\/strong><\/p>\n<p>In deze bakkerij in New York hoef je niet eerst je C.V. op te poetsen voordat je komt solliciteren. Ze kijken namelijk niet naar je C.V. en je verleden, maar geven iedereen die er wil komen werken direct een kans. Geen verdere vragen. Als er een plek vrijkomt is de eerste op de wachtlijst aan de beurt. Zo krijgen mensen die in armoede leven en moeite hebben om werk te vinden, zoals ex-daklozen, drugsgebruikers en ex-gedetineerden een pad geboden naar zelfvertrouwen, eigenwaarde en structuur. Naast het leren van het bakproces staat persoonlijke ontwikkeling centraal.\u00a0<em>\u201cHet voelt goed om deel uit te maken van iets positiefs\u201d<\/em>, spreekt Dion, een teamleider ge\u00ebmotioneerd. Na een leven in de criminaliteit is hij weer trots en gelukkig. Bekijk hier zijn verhaal via YouTube:<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/youtu.be\/pyI7pwbtNBo\">https:\/\/youtu.be\/pyI7pwbtNBo<\/a><\/p>\n<h4><strong><em>Kinki Kappers \u2013 de Beste, Leukste en Gelukkigste worden<\/em><\/strong><\/h4>\n<p>Michiel Goemans eigenaar van een aantal Kinki Kappers vestigingen gooide twee jaar geleden het roer om. Hij ontsloeg zichzelf als baas en begon in een aantal van zijn zaken te experimenteren met zelfsturing, vanuit de visie om de Beste, Leukste en Gelukkigste kapperszaken te cre\u00ebren (BLG). Als ondernemer kwam hij erachter dat hij de grootste rem was op gelukkige medewerkers en succesvolle zaken. Medewerkers regelen nu onderling de vakantieplanning, organiseren zelf hun trainingen en bespreken tijdens groepsevaluaties in openheid hun geluk, kwaliteit en omzet.\u00a0<em>\u2018Achteraf schaam ik me ervoor dat ik te weinig echt naar m\u2019n personeel keek. Nu sta ik open en luister ik ook naar een 20-jarige medewerker met goede idee\u00ebn.\u2019<\/em>\u00a0Een doorbraakmoment was een diefstal in een van zijn winkels. Zijn eerste reflex was om in te grijpen en deze dame direct te ontslaan. Vanuit het zelfsturingsprincipe had hij echter deze zeggenschap niet meer. Een gesprek met en door het volledige team volgden. Zij mochten het besluit nemen. Na een emotionele bijeenkomst mocht de medewerker in kwestie van het team blijven. Nu draait deze medewerker een van de vestigingen met de beste resultaten. Volgens Michiel is in de vestigingen die met zelfsturing werken het geluk toegenomen en is de omzet zo\u2019n 30% gestegen. Het mooiste resultaat is dat nieuwe medewerkers nu vanzelf bij ons aankloppen:\u00a0<em>\u2018ik heb gehoord dat ik hier gelukkig kan worden, mag ik bij jullie komen werken.\u2019<\/em>\u00a0Bekijk hier een kort filmpje met tips van Michiel:<\/p>\n<p><em>\u00a0<\/em><\/p>\n<p><strong>B Corps: verbeter de wereld, begin een bedrijf<br \/>\n<\/strong>Op basis van deze gedachte bouwen steeds meer ondernemers aan de economie van de toekomst. In Amerika heten die bedrijven: B Corps, wat Benefit Corporations betekent. Op een ondernemende manier werken deze organisaties aan een betere wereld. In Nederland zijn Tony\u2019s Chocolonely, Pymwymic, en Dopper bekende voorbeelden. Bekijk via het Europese netwerk\u00a0<a href=\"http:\/\/bcorporation.eu\/netherlands\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">de lijst met bedrijven<\/a>.<\/p>\n<p><strong>\u00a0Een tegengeluid<\/strong><\/p>\n<p>In de Harvard Business Review van juli 2015 verscheen een artikel getiteld\u00a0<a href=\"https:\/\/hbr.org\/2015\/07\/the-research-weve-ignored-about-happiness-at-work\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">The Research We\u2019ve Ignored About Happiness at Work<\/a>door Spicer en Cederstrom. Zij komen met een aantal \u2018tegengeluiden\u2019 en stellen dat geluk moeilijk is vast te stellen en te meten. Daarnaast leidt geluk niet altijd tot hogere productiviteit en winst. Zij waarschuwen bovendien dat werken aan geluk en positiviteit soms als \u2018lappendeken\u2019 wordt gebruikt om situaties van crisis en ontslagen \u2018lichter\u2019 te maken. Continu verbeteren, ondernemender worden en veranderen is soms helemaal niet leuk. Kortom: wees helder en zuiver in je intenties waarom je werkt aan geluk en gebruik het niet als \u2018trucje\u2019, afvinklijstje of doekje voor het bloeden.<\/p>\n<h2>Gelukkig werken is eigenlijk heel simpel<\/h2>\n<p>Gelukkig zijn in je werk lijkt aan te sluiten op natuurlijke menselijke drijfveren. Namelijk de combinatie van autonomie, verbondenheid en (h)erkenning van je competenties. Oftewel enerzijds baas zijn over je eigen leven en anderzijds ergens bijhoren en aan iets betekenisvols werken. In dit kader moest ik terugdenken aan interviewartikelen die ik eerder schreef met:<\/p>\n<ul>\n<li>Hans Becker (2008) van\u00a0<a href=\"https:\/\/www.managementsite.nl\/moet-ondernemer-geen-manager\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Humanitas<\/a>\u00a0over geluk van ouderen centraal stellen boven de regels en procedures in de zorg. Met o.a. zijn \u2018ja-cultuur\u2019 versterkte hij het geluk van veel ouderen.<\/li>\n<li>Jos de Blok (2011) van\u00a0<a href=\"https:\/\/www.managementsite.nl\/buurtzorg-nederland-back-to-basics\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Buurtzorg Nederland<\/a>\u00a0die terugging naar de bedoeling en de interactie tussen cli\u00ebnt en professional weer centraal stelde en daarmee het geluk van klanten en medewerkers nog dagelijks vergroot.<\/li>\n<li>Jeroen van Glabbeek (2016) van\u00a0<a href=\"https:\/\/www.managementsite.nl\/anders-organiseren-ruimte-ondernemende-professionals\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">CM Breda<\/a>\u00a0die stuurt op het principe dat iedere medewerker moet doen wat hij\/zij leuk vindt, waar hij\/zij goed in is en een steentje bijdraagt. En daarmee het geluk van medewerkers en klanten versterkt.<\/li>\n<\/ul>\n<h3>Vijf lessen uit deze interviews<\/h3>\n<ol>\n<li>Start met een andere manier van kijken: het klassieke paradigma gestoeld op sturen, controleren en top-down initiatieven is losgelaten en er wordt gewerkt met een alternatieve werkwijze waarin meer ruimte is voor autonomie, vertrouwen en bottom-up initiatieven.\u00a0<em><br \/>\n<\/em><\/li>\n<li>Continu aandacht houden voor de bedoeling en blijven praten over normale dagelijkse dingen is gemeengoed, in plaats van vervallen in managementtaal. De manier van werken is gestoeld op experimenteren, doen en gezond verstand gebruiken.<em>\u00a0<\/em><\/li>\n<li>Informatie en feedback stroomt op transparante wijze in de organisatie, zodat iedereen continu inzicht heeft in zijn bijdragen. Hierdoor kunnen medewerkers en teams hun vooruitgang zien en zich \u2018afmeten\u2019 tegen hun eigen plannen. Zij motiveren zichzelf.\u00a0<em>\u201c<\/em><\/li>\n<li>Het begint en eindigt bij het vertrouwen in mensen en geloof in de kracht van sociale structuren.<\/li>\n<li>Het werken aan dromen, betekenisvolle uitdagingen en inspirerende doelen leidt tot verlangen, motivatie en ondernemerschap. Het verleidt medewerkers om zelf met idee\u00ebn te komen.\u00a0<strong><br \/>\n<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n<p>Lees een toelichting op deze 5 lessen en het gehele artikel\u00a0<a style=\"font-size: 16px;\" href=\"https:\/\/www.managementsite.nl\/hoe-gelukkig-werken\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">hier<\/a>.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/section>\n<\/article>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<div class=\"mh-excerpt\"><p>Artikel van Cris Zomerdijk op managementsite.nl, juni 2006 Hoe gelukkig ben jij in je werk? Geluk centraal stellen, hoe doe je dat? Voorbeelden en vijf lessen Het\u00a0Cover Story artikel\u00a0van 29 februari jongstleden over verandering cre\u00ebren <a class=\"mh-excerpt-more\" href=\"https:\/\/www.hpbbnieuws.nl\/?p=499\" title=\"Hoe gelukkig ben jij in je werk?\">[&#8230;]<\/a><\/p>\n<\/div>","protected":false},"author":3262,"featured_media":457,"comment_status":"closed","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[2],"tags":[76,65],"class_list":{"0":"post-499","1":"post","2":"type-post","3":"status-publish","4":"format-standard","5":"has-post-thumbnail","7":"category-happiness-at-work","8":"tag-organisatie","9":"tag-werkgeluk"},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.hpbbnieuws.nl\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/499","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.hpbbnieuws.nl\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.hpbbnieuws.nl\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.hpbbnieuws.nl\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/users\/3262"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.hpbbnieuws.nl\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcomments&post=499"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/www.hpbbnieuws.nl\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/499\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":500,"href":"https:\/\/www.hpbbnieuws.nl\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/499\/revisions\/500"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.hpbbnieuws.nl\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/media\/457"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.hpbbnieuws.nl\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fmedia&parent=499"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.hpbbnieuws.nl\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcategories&post=499"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.hpbbnieuws.nl\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Ftags&post=499"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}