{"id":2107,"date":"2019-09-03T07:05:28","date_gmt":"2019-09-03T05:05:28","guid":{"rendered":"https:\/\/www.hpbbnieuws.nl\/?p=2107"},"modified":"2019-09-02T21:46:06","modified_gmt":"2019-09-02T19:46:06","slug":"op-weg-naar-dankbaarheid","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.hpbbnieuws.nl\/?p=2107","title":{"rendered":"Op weg naar dankbaarheid"},"content":{"rendered":"\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Interview met Lilian Jans-Beken, Dankbaarheidsdeskundige. Beluister het gehele <a href=\"https:\/\/soundcloud.com\/happypeoplebetterbusiness\/podcast-met-lilian-jans-beken\/s-rS0gz\">interview<\/a> via de Happy People &#8211; Better Business Podcast.<\/p>\n\n\n\n<iframe loading=\"lazy\" width=\"560\" height=\"315\" src=\"https:\/\/www.youtube.com\/embed\/l_M8ivBzs98\" frameborder=\"0\" allow=\"accelerometer; autoplay; encrypted-media; gyroscope; picture-in-picture\" allowfullscreen><\/iframe>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Een promotie-onderzoek naar dankbaarheid. Hoe is dat zo\ngekomen?<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\u2018Het begon eigenlijk toen mijn 2<sup>e<\/sup> man bij mij in\nde vrachtwagen zat. Ik had het gymnasium niet afgemaakt en had daarna van alles\ngedaan. Twaalf ambachten, dertien ongelukken. Van eieren inpakken en werken bij\neen klantenservice was ik uiteindelijk internationaal vrachtwagenchauffeur\ngeworden. We zaten op een avond samen in de cabine toen hij aan me vroeg waarom\nik niet ging studeren. Hij zou dan voor het inkomen zorgen, zodat ik mij kon\nrichten op de studie.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Jaren later bij het uitzoeken van mijn master besefte ik dat\ndoor de niet aflatende inzet van hem, ik in staat ben geweest om een studie te\nvolgen en een carri\u00e8re-switch te kunnen maken. Dat vervulde mij met\ndankbaarheid; een mooi emotioneel moment. En toen dacht ik: dit is\ndankbaarheid, wat weten we daar nu over?<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Mijn promotie had als onderwerp \u201cDankbaarheid en psychische\ngezondheid\u201d en ik heb het vorig jaar heb afgesloten met een doctorstitel.\u2019<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Wat is dankbaarheid?<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\u2018Dankbaarheid is een emotie. Het is een emotie die ontstaat\nals je beseft dat je iets hebt gekregen van iemand. Dat kan van materi\u00eble zaken\ntot hulp zijn. Dankbaarheid is een positieve emotie en dat staat tegenover\nnegatieve emoties. Negatieve emoties zorgen ervoor dat we gericht zijn op het\npotenti\u00eble gevaar, zodat we een actie kunnen uitkiezen voor ons levensbehoud\n(vechten, vluchten). <\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Positieve emoties ontstaan als er overvloed is, als er rust\nen vrede is. Dan is er ruimte voor positieve emoties. Ze zorgen ervoor dat er\naandacht is voor de gehele omgeving en allerlei prikkels kunnen binnenkomen.\nDie positieve gevoelens zetten aan tot heel ander gedrag zoals op onderzoek\nuitgaan. Je richt je meer op andere mensen, je maakt contact met andere mensen.\nJe hulpbronnen worden zo opgebouwd als vaardigheden, kennis en competenties die\nje kunt inzetten als er gevaar dreigt. Dus positieve emoties dragen zo indirect\nbij aan je overleving.\u2019<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Waarom is het belangrijk om ermee aan de slag te gaan?<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\u2018Door dankbaarheid ontstaat een gevoel van genoeg hebben. Je\nhebt voldoening, dat geeft <em>peace of mind<\/em>. Je hoeft niet harder te lopen\nom nog meer te krijgen. Daarnaast is dankbaarheid gericht op het verleden en\nheden. Het zorgt ervoor dat je even stilstaat en terugkijkt: wat is er nu\ngebeurt? Wat heb ik gekregen? Wie heeft mij erbij geholpen? Het zit dus ook\ndeels in de hoek van mindfullness.\u2019<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\u2018Dankbaarheid zet daarnaast aan tot actie en dan niet zozeer\ntot het krijgen van meer, want je hebt het gevoel dat je voldoende hebt. Wat\nuit verhalen over dankbaarheid blijkt, is dat mensen graag iets terug willen\ndoen. Naar de mensen van wie ze iets hebben gekregen of naar anderen. Het is\neen wederkerige emotie.\u2019<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\u2018Dankbaarheid cre\u00ebert positief sociaal gedrag en daar komt\ncreativiteit bij kijken. Ik geef een voorbeeld. Als ik van jou tien euro heb\ngekregen en ik geef een tientje terug, dan was het alleen een lening. Als ik\nheel blij ben met die tien euro, dan geef ik er wellicht een bosje bloemen bij\nof een reep chocola. Dat is een wisselwerking die blijft en daardoor ontstaan\nheel stevige relaties. Dat is niet alleen in romantische relaties van belang,\nmaar ook in werkrelaties.\u2019<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Hoe kun je met dankbaarheid aan de slag gaan in je\norganisatie?<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\u2018Je kunt dankbaarheid op verschillende niveaus inzetten. Als\nmedewerker kun je meer aandacht hebben voor je collega\u2019s en hen bedanken als ze\nbijvoorbeeld een kopje koffie hebben gehaald, een project hebben afgerond, etc.\nEmoties zijn besmettelijk en op die manier kun je iets in gang zetten in je\neigen omgeving.\u2019<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\u2018Als team kun je bijvoorbeeld afspreken dat je in de\nwekelijkse \/ maandelijkse vergadering een rondje maakt om te zien waar je\nafgelopen week of maand dankbaar voor was op het werk. Voor wie was je je\ndankbaar en waarom?<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">En als je weet dat dit iedere week wordt gevraagd, dan is\nhet leuk om te zien dat mensen er meer aandacht aan besteden.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Je kunt ook denken aan een dankbaarheidsmuur in je\norganisatie. Je kunt post-its ophangen met daarop waar je dankbaar voor bent.\nDan kan anoniem, dat kan met je naam eronder. Daar kun je weer inspiratie uit\nopdoen.\u2019<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Hoe zorg je er als organisatie voor dat dankbaarheid structureel\naandacht krijgt? <\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\u2018Ik adviseer om het niet te verplichten maar door <em>nudging<\/em>\nhet aantrekkelijk te maken.Je kunt als organisatie helpen er meer\naandacht aan te besteden. Je kunt bijvoorbeeld op het intranet iedere week een\nbericht op zetten. Misschien heb je een nieuwsbrief waarin je er aandacht aan kunt\nbesteden. Je kunt kaartjes klaarzetten in de koffiehoek die medewerkers kunnen\ninvullen en aan een collega kunnen geven als ze dat willen. Op die manier nudge\nje mensen richting dankbaarheid, zonder dat je zegt dat ze dankbaar moeten zijn.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Ken je organisaties in Nederland die al met dankbaarheid\naan de slag zijn?<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\u2018In Nederland ken ik er geen, ik hoor het graag als mensen\nvoorbeelden kennen.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Via mijn contacten in het buitenland weet ik van\norganisaties die met dit onderwerp bezig zijn. Deze organisaties zijn oprecht\nbegaan met hun medewerkers, ze willen een mooie werkomgeving cre\u00ebren. Er is in\ndit soort organisaties de oprechte intentie om met dankbaarheid aan de slag te\ngaan. Ze besteden aandacht aan kleine en grote successen en ook aan\nmislukkingen, want daar kunnen ze van leren. We maken allemaal fouten. En als we\nervan kunnen leren, kunnen we er ook dankbaar voor zijn.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Dankbaarheid wordt bij deze organisaties onderdeel gemaakt\nvan leiderschapsonderdeel. Leiderschap omvat daarbij 5 gedragingen:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li>Hulp vragen<\/li><li>Hulp geven<\/li><li>Excuses maken<\/li><li>Complimenten geven<\/li><li>Dankbaarheid tonen<\/li><\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Dankbaarheid is ge\u00efntegreerd in de cultuur van deze\norganisaties; het wordt medewerkers makkelijk gemaakt om ermee aan de slag te\ngaan.\u2019<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Wat levert het op als je met dankbaarheid aan de slag\ngaat? &nbsp;<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\u2018Onderzoek toont aan dat daar waar er meer aandacht is voor\ndankbaarheid op het werk dit op allerlei niveaus wat oplevert voor medewerkers\nen organisaties. Zo geven medewerkers aan dat ze minder stress ervaren, dat ze\nzich rustiger voelen en meer verbonden met collega\u2019s. Medewerkers laten minder\nverschijnselen van burn-out zien. Er is meer werktevredenheid, meer\nbetrokkenheid op het werk. Medewerkers die dankbaarheid ervaren presteren\nbeter, vertonen pro-sociaal gedrag en er is organisatieburgerschap\n(Organizational Citizenship Behaviour): medewerkers doen meer dan in hun\nfunctiebeschrijving staat.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Wat mij betreft meer dan voldoende redenen om aan de slag te\ngaan met dankbaarheid.\u2019<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<div class=\"mh-excerpt\"><p>Interview met Lilian Jans-Beken, Dankbaarheidsdeskundige. Beluister het gehele interview via de Happy People &#8211; Better Business Podcast. Een promotie-onderzoek naar dankbaarheid. Hoe is dat zo gekomen? \u2018Het begon eigenlijk toen mijn 2e man bij mij <a class=\"mh-excerpt-more\" href=\"https:\/\/www.hpbbnieuws.nl\/?p=2107\" title=\"Op weg naar dankbaarheid\">[&#8230;]<\/a><\/p>\n<\/div>","protected":false},"author":3262,"featured_media":2108,"comment_status":"closed","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[2],"tags":[188],"class_list":["post-2107","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","category-happiness-at-work","tag-dankbaarheid"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.hpbbnieuws.nl\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/2107","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.hpbbnieuws.nl\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.hpbbnieuws.nl\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.hpbbnieuws.nl\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/users\/3262"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.hpbbnieuws.nl\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcomments&post=2107"}],"version-history":[{"count":6,"href":"https:\/\/www.hpbbnieuws.nl\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/2107\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":2121,"href":"https:\/\/www.hpbbnieuws.nl\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/2107\/revisions\/2121"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.hpbbnieuws.nl\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/media\/2108"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.hpbbnieuws.nl\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fmedia&parent=2107"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.hpbbnieuws.nl\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcategories&post=2107"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.hpbbnieuws.nl\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Ftags&post=2107"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}